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走入意外现场的「送行者」,最难忘的三个案例

来源:未知 编辑: 发布: 2017-05-23 18:48

他的人生,从「死亡」开始,一段在太平间体悟到如何活着的真实经历,一手策画政商名流身后事,国内最大殡仪服务王国创办人,首度公开传奇人生。

万事起头难,我虽然靠花圈生意,半只脚踏入这个行业,但隔行如隔山,没有人脉,没有资源,做生意万般困难。殡葬礼仪服务是做「人」的生意,和人有关的生意,就得靠人脉资源一点一滴建立起来。

这种和「死亡」有关的生意,除了殡仪馆之外,最大的信息流通地就是各地的警察局。死亡约略分成两类:一种是病死,大多是在医院里往生;一种是意外死亡,这类的都会通报警局相关单位。很多业者就守在警局等待生意,我一个新入行的新手,一开始当然也往警局跑。

象是马路上的交通意外,若有人往生,必须有殡仪业者在警方采完迹证后马上处理大体。除了是为了保持现场交通顺畅之外,避免大体在户外曝晒时间过长,也是对死者的敬重。很多不明白这个行业的人,常误以为葬仪业者到现场是像秃鹰一样抢尸体、做生意,事实上真的不是如此。

检警人员到现场只是做鉴定工作,结束之后,必须有人马上处理大体,接手的工作不是一般人能做的。比如,很多现场很惨烈,肢离破碎,脑浆四溢,有些新手警察到现场是直接吐完才能工作,这种整理现场的事就只能由大家接手。此外,亡者的家属通常也不一定能在第一时间就到场,大家必须先将大体稍作整理,以免家属到场时,看到过于惨烈的状况而崩溃。

案发现场需要大家这一行的专业,在现场的每种人,都有着各自不可取代的功能。

既然是意外现场,代表你永远不知道事情什么时候会发生,所以等于大家随时处于「待命」的状态。企业草创时,只有我和另一名员工,所有的事都由大家两个人从头包办到尾。名义上,我是企业的「老板」,实际上,我和员工没什么差别,所有的事都要亲自做。

从那个时候开始,为了接生意,我的手机二十四小时不关机,手机号码直到现在也没换过。一开始,是为了做生意,后来,我观念有些转变,让朋友需要我的时候,随时都找得到我。尽管人世间有太多无解的难题,但至少让我有机会伸出援手,和朋友一起面对。能在别人的人生旅途上,发挥自己一点点的功能,代表自己还有益于这个世界,是一种福报。

腐肉烂骨,不忍卒睹的恐惧

工作这么多年,我有三件案子印象特别深刻。

一件是在台北近郊的山区,一名上吊者被登山客发现报警。出事地点在山坡上一处不易到达的树下,检警勘验完之后,我和员工将尸体从树上取下,再沿着山坡搬到柏油路上,由车子运送下山。

其实这不算困难的案子,但在尸体取下后,大家一人抬身体、一人扶大体的头。突然间,大体身首异处,因为曝晒野外,腐化太久,头颈已经烂断了。虽然见过各种死亡场面,但看到大体在面前断成两截的冲击还是很大。

这个场面让我感到人的脆弱,生前再如何风光神气,最后都难逃一死,人一旦死亡,不过只是一堆腐肉烂骨。生命如此脆弱、有限,大家更应该把握还活着的时光,好好和家人相处,好好替自己在这世间留下些什么,当你成为一堆枯骨时,人世间还有人记得你做过的一些好事,我觉得这就是人活着最大的意义了。

第二个让我印象深刻的案子是一个路边的无名尸。有一辆车停在马路边很多天,最后发出恶臭,路人报警后,警察发现里面有人烧炭自杀,已死亡数日。

当时是夏天,气候闷热,驾驶座车门反锁,大家从后车门进入车内处理尸体。我一靠近车窗,看到一颗一颗的小石头往窗户砸过来,仔细再看,那不是石头,是像小石头一样大的绿头苍蝇,成群往我的头上砸过来。我已戴上口罩,但扑鼻而来的尸味仍呛得我眼泪直流。

这件事之后,我有三天吃不下饭。

你问我怕不怕?一开始,当然会有心理抗拒的时候。人之所以为人,是因为会对他人的痛苦感同身受,就算是素未谋面的陌生人在路上肢体四散,或是像车内死者那样被苍蝇爬满身体,抗拒的心理,并不是嫌恶,而是对这样的场面感到不忍。

有时遇到独居者在家死了好几天,大家进去,身上沾上的尸臭会三、四天洗不去,连带胃口也变得很差,闻到肉味也会莫名感到恶心。

不过,人的弹性很高,面对这些残忍的场面,我秉持心存善念,以及帮助往生者的心情,会比较容易接受这样的环境。我常想,就算自己不忍心见到这些场面,但我若不做,别人不见得做得比我好,若能将亡者最后一程打理得安安心心,也是一项功德。

越是遇到残忍血腥的场面,我就更告诉自己,要存着更谦卑、怜悯的心情去完成这些事。

第三件让我印象深刻的案子也是一具自杀的大体。死者在公寓里上吊,大家也是在检警工作完之后,进入取尸。当员工把屋上的绳索取下时,我在上面扶着大体,一时之间,重心不稳,大体倾斜倒在我的身上,我吓到来不及叫出声,之后数天,我的眼前不时会出现大体压到身体上的景象。

那个时候,我算是已经见过各种意外场面了,不过,被大体压住的经验仍对我造成极大的惊吓。我事后反省,我做的是生死的事业,但就算看再多生死事件,都不见得能真正参透生死的知识。那次对压在身上的大体的恐惧,其实怕的并不是大体,而是对突如其来变故的恐惧。

从这些事情当中,我慢慢发现了自己的渺小,知道人的能力是有限的,必须更谦卑地面对人世间各种生死交关的时刻。

编辑概况|陈原

台湾仁本服务集团创办人暨实行长。1969年生于台北,中学肄业后即一头栽入殡仪业打拚。28岁即创办「忠诚礼仪企业」,并在万芳医院首创五星级往生室,引领殡仪市场革命。2003年成立「台湾仁本」后,成功策画台湾首富追思会、知名艺人告别式、重大事故公祭场等备受注目的丧礼,一举跃升媒体关注的话题焦点。「台湾仁本」坚持不买广告打知名度,而是以创意来服务客户、营销品牌,2012年已跻身国内殡仪通路规模前大三业者,更是成功跨足对岸殡仪市场的第一人。

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